Hizmet Standartları
T.C
PAMUKKALE SOSYAL
YARDIMLAŞMA VE DAYANIŞMA VAKFI
HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
SIRA NO
HİZMETİN ADI
BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER
HİZMETİN TAMAMLANMA
SÜRESİ (EN GEÇ)
1
GIDA YARDIMI
1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa )
2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.
10 GÜN (İlk defa Başvuruluyorsa)
7 GÜN (Gıda yardımının devamı için yapılan başvurularda)
2
YAKACAK YARDIMLARI
1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa )
2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.
En geç yan taraftaki sütunda belirtilen sürelerde başvurular karara bağlanır. Uygun bulunan başvurulurda yakacak yardımı teslimi, Depomuzda mevcut Kömür var ise veya Başbakanlık Sosyal Yardımlaşma Ve Dayanışma Genel Müdürlüğünce , vakfımıza yakacak sevkiyatı yaptığı tarihte yapılır.
10 GÜN (İlk defa Başvuruluyorsa)
7 GÜN (Yakacak yardımının devamı için yapılan başvurularda)
3
BARINMA YARDIMLARI (KİRA)
1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa )
2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.
3. Barınma ihtiyaç Raporu/Varsa hasar tespit Raporu/Kira Kontratı
10 GÜN (İlk defa Başvuruluyorsa)
7 GÜN (Kira yardımının devamı için yapılan başvurularda)
(Acil Durumlarda 3 GÜN)
4
SOSYAL DESTEK YARDIMLARI (Bir Defaya Mahsus Para/ Periyodik Nakit
1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa )
2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.
10 GÜN (İlk defa Başvuruluyorsa)
7 GÜN (Sosyal destek devamı için yapılan başvurularda)
(Acil Durumlarda 3 GÜN)
5
EĞİTİM YARDIMLARI
1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa )
2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.
10 GÜN (İlk defa Başvuruluyorsa)
7 GÜN (Eğitim destek devamı için yapılan başvurularda)
6
ŞARTLI EĞİTİM YARDIMI (ŞNT)
1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa )
2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.
Not: Başvurular sürekli alınır. İlk incelemede olumsuzluk görülmeyen başvurular değerlendirilmek üzere en geç 15 gün içinde Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Genel Müdürlüğüne gönderilir.
10 GÜN, içerisinde bilgisayar ortamına girilecek ve Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğünce onaylanması beklenecek onaylandıktan sonra 15 GÜN içerisinde fayda sahibi ile sözleşme imzalanacaktır.
7
ŞARTLI SAĞLIK YARDIMI (ŞNT)
1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa )
2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.
Not: Başvurular sürekli alınır. İlk incelemede olumsuzluk görülmeyen başvurular değerlendirilmek üzere en geç 5 gün içinde Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğüne gönderilir.
10 GÜN, içerisinde bilgisayar ortamına girilecek ve Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğünce onaylanması beklenecek onaylandıktan sonra 15 GÜN içerisinde fayda sahibi ile sözleşme imzalanacaktır
8
ÖZÜRLÜ İHTİYAÇ YARDIMLARI
1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa )
2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.
3. Medikal malzeme kullanımı gerektiğine dair Sağlık Kurulu Raporu
4. Sosyal Güvenlik Kurumuna tabi olanlardan araç bedelinin, tabi olduğu kurumca karşılanmadığına dair belge.
10 GÜN
(Acil Durumlarda 3 GÜN)
9
AFET DESTEKLERİ
(Deprem,Yangın, Sel vb.)
1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa )
2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.
3 Hasar tespit raporu/Yangın raporu vb.
7 GÜN
(Acil Durumlarda 3 GÜN)
10
TERÖR ZARAR YARDIMI
1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa )
2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.
3. Terör zararı tespit tutanağı
7 GÜN
(Acil Durumlarda 3 GÜN)
11
PROJE DESTEKLERİ
(GELİR GETİRİCİ PROJELER)
1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa )
2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.2. Proje hazırlama formatı
3. Proje başvuru formu
4. Proje yapacak kişinin iş tecrübesini kanıtlayıcı belge (ustalık, kalfalık, diploma, sertifika, referans mektubu vs.)
Not: Proje Destek başvurularının uygunluğu Mütevelli Heyeti tarafından en geç 30 gün içinde karar bağlanır. Uygun olduğu görülen projeler değerlendirilmek üzere Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğüne gönderilir..
30 GÜN
12
PROJE DESTEKLERİ
1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa )
2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.2. Proje hazırlama formatı
3. Proje başvuru formu
4. Proje yapacak kişinin iş tecrübesini kanıtlayıcı belge (ustalık, kalfalık, diploma, sertifika, referans mektubu vs.)
Not: Proje Destek başvurularının uygunluğu Mütevelli Heyeti tarafından en geç 30 gün içinde karar bağlanır. Uygun olduğu görülen projeler değerlendirilmek üzere Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğüne gönderilir..
30 GÜN
13
GENEL SAĞLIK SİGORTASI (GSS)
5510 Sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunun uygulamaları (Gelir Tespiti)
10 GÜN
Ancak sistemden SGK ‘na gönderilecek ve işlemlerini SGK yapacaktır.
14
YAŞLILIK VE ENGELLİ AYLIKLARI
2022 Sayılı Kanun Kapsamında 65 yaşını dolduran muhtaçlar ile %40’dan fazla özürlü raporu olan muhtaçlara aylık bağlanması (Adı geçenlerin müracaatları ve dosya işlemleri ile Mütevelli Heyetince karara bağlanma süresi)
7 GÜN
Ancak Nakdi Yardımlar Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğünce sistemden bağlanacaktır.
15
EŞİ VEFAT EDEN KADINLARA YÖNELİK DÜZENLİ NAKDİ YARDIM PROĞRAMI
Eşi vefat eden muhtaç ve hiçbir sosyal güvenlik kurumundan maaş almayan ikamet ettiği hanede sosyal güvenlik kurumlarından maaş alan aile yakını olmayan kadınlara her ay (250.TL) olmak üzere düzenli olarak nakdi yardım yapılması
7 GÜN
Ancak Nakdi Yardımlar Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğünce sistemden bağlanacaktır.
16
ASKER AİLELERİNE NAKDİ YARDIM
1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa )
2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.2. Proje hazırlama formatı
3. Kişinin asker olduğu Milli Savunma Bakanlığı İnternet sayfasından çekildiği zaman karar verilerek nakdi yardım başvurduğu tarih itibariyle bağlanması için internet ortamında Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğüne gönderilir..
7 GÜN
Ancak Nakdi Yardımlar Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğünce sistemden bağlanacaktır
17
EVDE BAKIM HİZMETLERİ
18
SOSYAL DESTEK YARDIMLARI
MÜRACAAT VE ŞİKAYETLERİNİZ İÇİN
İLK MÜRACAAT YERİ
İKİNCİ MÜRACAAT YERİ
Adı Soyadı
Yahya KARACA
Adı Soyadı
Veysel BEYRU
Unvanı
Vakıf Müdürü
Unvanı
Kaymakam
Adres
Saraylar Mah.Enverpaşa Cad. No:19 Kat 1 ÖZEL İDARE İŞHANI DENİZLİ
Adres
15 Mayıs Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No: 83 DENİZLİ
Telefon
0 258 261 5737
Telefon
0 258 461 2214
Faks
0 258 461 2204
Faks
0 258 461 2193
E-Posta
E-Posta
pamukkalekaymakamligi@gmail.com
Cep Telefonu
0 536 296 36 50
Cep Telefonu
T.C
PAMUKKALE SOSYAL
YARDIMLAŞMA VE DAYANIŞMA VAKFI
HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
SIRA NO | HİZMETİN ADI | BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER | HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) |
1 | GIDA YARDIMI | 1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa ) 2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir. | 10 GÜN (İlk defa Başvuruluyorsa) 7 GÜN (Gıda yardımının devamı için yapılan başvurularda) |
2 | YAKACAK YARDIMLARI | 1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa ) 2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir. En geç yan taraftaki sütunda belirtilen sürelerde başvurular karara bağlanır. Uygun bulunan başvurulurda yakacak yardımı teslimi, Depomuzda mevcut Kömür var ise veya Başbakanlık Sosyal Yardımlaşma Ve Dayanışma Genel Müdürlüğünce , vakfımıza yakacak sevkiyatı yaptığı tarihte yapılır. | 10 GÜN (İlk defa Başvuruluyorsa) 7 GÜN (Yakacak yardımının devamı için yapılan başvurularda) |
3 | BARINMA YARDIMLARI (KİRA) | 1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa ) 2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir. 3. Barınma ihtiyaç Raporu/Varsa hasar tespit Raporu/Kira Kontratı
| 10 GÜN (İlk defa Başvuruluyorsa) 7 GÜN (Kira yardımının devamı için yapılan başvurularda) (Acil Durumlarda 3 GÜN) |
4 | SOSYAL DESTEK YARDIMLARI (Bir Defaya Mahsus Para/ Periyodik Nakit | 1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa ) 2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir. | 10 GÜN (İlk defa Başvuruluyorsa) 7 GÜN (Sosyal destek devamı için yapılan başvurularda) (Acil Durumlarda 3 GÜN) |
5 | EĞİTİM YARDIMLARI | 1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa ) 2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir. | 10 GÜN (İlk defa Başvuruluyorsa) 7 GÜN (Eğitim destek devamı için yapılan başvurularda) |
6 | ŞARTLI EĞİTİM YARDIMI (ŞNT) | 1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa ) 2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir. Not: Başvurular sürekli alınır. İlk incelemede olumsuzluk görülmeyen başvurular değerlendirilmek üzere en geç 15 gün içinde Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Genel Müdürlüğüne gönderilir. | 10 GÜN, içerisinde bilgisayar ortamına girilecek ve Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğünce onaylanması beklenecek onaylandıktan sonra 15 GÜN içerisinde fayda sahibi ile sözleşme imzalanacaktır. |
7 | ŞARTLI SAĞLIK YARDIMI (ŞNT) | 1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa ) 2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir. Not: Başvurular sürekli alınır. İlk incelemede olumsuzluk görülmeyen başvurular değerlendirilmek üzere en geç 5 gün içinde Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğüne gönderilir. | 10 GÜN, içerisinde bilgisayar ortamına girilecek ve Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğünce onaylanması beklenecek onaylandıktan sonra 15 GÜN içerisinde fayda sahibi ile sözleşme imzalanacaktır |
8 | ÖZÜRLÜ İHTİYAÇ YARDIMLARI | 1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa ) 2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir. 3. Medikal malzeme kullanımı gerektiğine dair Sağlık Kurulu Raporu 4. Sosyal Güvenlik Kurumuna tabi olanlardan araç bedelinin, tabi olduğu kurumca karşılanmadığına dair belge.
| 10 GÜN (Acil Durumlarda 3 GÜN) |
9 | AFET DESTEKLERİ (Deprem,Yangın, Sel vb.) | 1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa ) 2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir. 3 Hasar tespit raporu/Yangın raporu vb. | 7 GÜN (Acil Durumlarda 3 GÜN) |
10 | TERÖR ZARAR YARDIMI | 1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa ) 2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir. 3. Terör zararı tespit tutanağı
| 7 GÜN (Acil Durumlarda 3 GÜN) |
11 | PROJE DESTEKLERİ (GELİR GETİRİCİ PROJELER) | 1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa ) 2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.2. Proje hazırlama formatı 3. Proje başvuru formu 4. Proje yapacak kişinin iş tecrübesini kanıtlayıcı belge (ustalık, kalfalık, diploma, sertifika, referans mektubu vs.) Not: Proje Destek başvurularının uygunluğu Mütevelli Heyeti tarafından en geç 30 gün içinde karar bağlanır. Uygun olduğu görülen projeler değerlendirilmek üzere Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğüne gönderilir.. | 30 GÜN |
12 | PROJE DESTEKLERİ | 1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa ) 2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.2. Proje hazırlama formatı 3. Proje başvuru formu 4. Proje yapacak kişinin iş tecrübesini kanıtlayıcı belge (ustalık, kalfalık, diploma, sertifika, referans mektubu vs.) Not: Proje Destek başvurularının uygunluğu Mütevelli Heyeti tarafından en geç 30 gün içinde karar bağlanır. Uygun olduğu görülen projeler değerlendirilmek üzere Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğüne gönderilir.. | 30 GÜN |
13 | GENEL SAĞLIK SİGORTASI (GSS) | 5510 Sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunun uygulamaları (Gelir Tespiti) | 10 GÜN Ancak sistemden SGK ‘na gönderilecek ve işlemlerini SGK yapacaktır. |
14 | YAŞLILIK VE ENGELLİ AYLIKLARI | 2022 Sayılı Kanun Kapsamında 65 yaşını dolduran muhtaçlar ile %40’dan fazla özürlü raporu olan muhtaçlara aylık bağlanması (Adı geçenlerin müracaatları ve dosya işlemleri ile Mütevelli Heyetince karara bağlanma süresi) | 7 GÜN Ancak Nakdi Yardımlar Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğünce sistemden bağlanacaktır. |
15 | EŞİ VEFAT EDEN KADINLARA YÖNELİK DÜZENLİ NAKDİ YARDIM PROĞRAMI | Eşi vefat eden muhtaç ve hiçbir sosyal güvenlik kurumundan maaş almayan ikamet ettiği hanede sosyal güvenlik kurumlarından maaş alan aile yakını olmayan kadınlara her ay (250.TL) olmak üzere düzenli olarak nakdi yardım yapılması | 7 GÜN Ancak Nakdi Yardımlar Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğünce sistemden bağlanacaktır.
|
16 | ASKER AİLELERİNE NAKDİ YARDIM | 1. Nüfus Cüzdanı Önlü Arkalı Fotokopisi (ilk defa başvuru yapılıyorsa ) 2. Vakfımızda Dosyası mevcut olan vatandaşların T.C Kimlik numarası yazılı herhangi bir belge ile başvurmaları yeterlidir.2. Proje hazırlama formatı 3. Kişinin asker olduğu Milli Savunma Bakanlığı İnternet sayfasından çekildiği zaman karar verilerek nakdi yardım başvurduğu tarih itibariyle bağlanması için internet ortamında Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğüne gönderilir..
| 7 GÜN Ancak Nakdi Yardımlar Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğünce sistemden bağlanacaktır |
17
|
EVDE BAKIM HİZMETLERİ
|
|
|
18 |
SOSYAL DESTEK YARDIMLARI
|
|
|
MÜRACAAT VE ŞİKAYETLERİNİZ İÇİN | |||
İLK MÜRACAAT YERİ | İKİNCİ MÜRACAAT YERİ | ||
Adı Soyadı | Yahya KARACA | Adı Soyadı | Veysel BEYRU |
Unvanı | Vakıf Müdürü | Unvanı | Kaymakam |
Adres | Saraylar Mah.Enverpaşa Cad. No:19 Kat 1 ÖZEL İDARE İŞHANI DENİZLİ | Adres | 15 Mayıs Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No: 83 DENİZLİ |
Telefon | 0 258 261 5737 | Telefon | 0 258 461 2214 |
Faks | 0 258 461 2204 | Faks | 0 258 461 2193 |
E-Posta | E-Posta | pamukkalekaymakamligi@gmail.com | |
Cep Telefonu | 0 536 296 36 50 | Cep Telefonu |
|
